您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,但下列商品不在此限:
- 以數位或電磁紀錄形式儲存的商品,例如電腦程式、數位音樂檔案、錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD 等。
- 性質上易於變質或損壞的商品、以及性質上無法或不適合退還的商品,例如於花卉、食品、個人衛生用品等。
- 依照您所要求或註明的規格、需求或時間,所特別訂製、調整或送達的商品 (下稱客製化商品)。
- 密封的產品。
- 報紙、雜誌、期刊、或其他定期發行的商品。
- 依照通常運送條件,貨物取回時已逾保存期限、或已變質或損壞的商品。
消費者保護法未規定者,退貨及解除契約應適用其他法律 所退回的商品,必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件或資料的完整性,如果有實體發票,並應連同發票一併退回,若未完成上述要件,本網站將拒絕接受您的退貨退款要求。
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